Chính sách vận chuyển

Quy trình giao nhận vận chuyển

• Sau khi nhận được đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng với quý đối tác nhằm xác nhận lại thông tin người nhận hàng và sản phẩm.
• Trong một vài trường hợp, chúng tôi có thể sẽ không cần xác nhận đơn hàng, mà sẽ tiến hành đóng hàng và giao đến quý đối tác.
• Thời gian chúng tôi xử lý đơn đặt hàng là trong vòng 2h làm việc.
• Đơn hàng của quý đối tác sẽ được chuyển qua cho đơn vị vận chuyển mà chúng tôi đang hợp tác là AhaMove hoặc Giaohangtietkiem.
• Đối với Thứ 7 và Chủ Nhật, thời gian xử lý đơn hàng của chúng tôi có thể chậm hơn vì lý do nhân lực và đơn hàng cuối tuần thường nhiều hơn các ngày trong tuần.
• Đối với các sản phẩm đặc thù cần bảo quản lạnh, chúng tôi sẽ giao kèm với túi đá khô hoặc/và thùng xốp nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm khi đến tay quý đối tác.

Chính sách vận chuyển

Đối với các đơn hàng nhỏ hơn 5 triệu đồng, chúng tôi sẽ áp dụng mức phí vận chuyển như sau:

• Giao hàng cơ bản bằng Giaohangtietkiem, thời gian giao hàng từ 1-4 ngày tùy theo khu vực, áp dụng toàn quốc: 30,000 VNĐ
• Giao hàng hỏa tốc bằng AhaMove, thời gian giao hàng trong vòng 4 tiếng áp dụng các quận nội thành Hồ Chí Minh hoặc Hà Nội: 50,000 VNĐ

Đối với các đơn hàng từ 5 triệu đồng trở lên, chúng tôi sẽ áp dụng mức phí vận chuyển như sau:

• Giao hàng cơ bản bằng Giaohangtietkiem, thời gian giao hàng từ 1-4 ngày tùy theo khu vực, áp dụng toàn quốc: Miễn phí
• Giao hàng hỏa tốc bằng AhaMove, thời gian giao hàng trong vòng 4 tiếng áp dụng các quận nội thành Hồ Chí Minh hoặc Hà Nội: 30,000 VNĐ

Lưu ý: các đơn hàng ở Hồ Chí Minh hoặc Hà Nội, quý đối tác vẫn có thể chọn hình thức Giaohangtietkiem nếu không cần gấp.

Trong trường hợp cấp thiết, quý đối tác có thể liên lạc đặt hàng qua hotline 0902328051 để được hỗ trợ kịp thời.